Публичный договор-оферта на оказание услуг
Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуг по организации досуга согласно с перечнем услуг, опубликованном на сайте детского развлекательного парка «AVATARIYA» https://avatariya.com/ или размещенном на Информационном стенде в помещении детского развлекательного парка «AVATARIYA» в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты и Приложения №1 к публичной Оферты, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ТОО ТОО "MULTIBRAND COMPANY", именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Намазбаева Р.Б., действующего на основании Устава, и Заказчиком являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор оферты, который обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора, публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами по посещению детского развлекательного парка «AVATARIYA»;
Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг бронирования, оформления и продажи перевозок, который заключается посредством акцепта оферты.
Заказчик — Родитель (законный представитель) ребенка, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг по заключенному договору оферты.
Оферта — настоящий документ «По посещению детского развлекательного парка «AVATARIYA»
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
Моноблок — это компьютер, собранный в одном корпусе с монитором.
Абонемент- договор, по которому одна сторона имеет право требовать оказания определенных услуг от другой стороны периодически, в течение срока действия договора абонемента.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации досуга в детском развлекательном парке «AVATARIYA» и других услуг (далее именуемые по тексту «Услуги») в соответствии с условиями настоящей оферты, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Срок действия абонементов составляет 30 дней с момент активации абонемента.
2.3. Активация абонемента происходит при первом посещении по данному абонементу или автоматически через 3 дня с момента покупки абонемента.
2.4. По истечению срока действия абонемента услуга считается полностью оказанной, денежные средства возврату не подлежат.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 387 п.1 Гражданского Кодекса Республики Казахстан), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг, которые такое Предприятие (организация) по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на Моноблоке, находящегося по следующему адресу:https://avatariya.com/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (ст.395-ст.397 Гражданского Кодекса Республики Казахстан).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.389, ст. 393 п.1 Гражданского Кодекса Республики Казахстан).
3.4. Фактом принятия (акцепта) условий настоящего Договора является подтверждение Заказчиком факта ознакомления с условиями данного договора путем приобретения билета на посещение парка.
3.5. Настоящий публичный договор-оферта считается заключенным (акцепт оферты) с момента подтверждения Заказчиком своего согласия с его условиями путем установки отметки на Моноблоке Исполнителя, после чего публичный договор-оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем.
3.6. Датой заключения договора является день приобретения билета на посещение парка «AVATARIYA».
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
4.1.1. Оказывать услуги по организации досуга для детей.
4.1.2. Проводить контроль качества оказываемых услуг.
4.1.3. Обеспечивать Заказчика (детей) необходимыми игровыми площадками, оборудованием, при организации досуга в помещении детского развлекательного парка «AVATARIYA».
4.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
4.1.5. Обеспечить противопожарную безопасность и санитарных норм и правил в помещениях детского развлекательного парка «AVATARIYA».
4.1.6. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
4.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сайте https://avatariya.com/
или размещенном на Информационном стенде.
4.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.2.3. При расторжении Договора по желанию Заказчика в одностороннем порядке, произведенную оплату не возвращать.
4.2.4. Приостановить оказание услуг при нарушении условий Договора.
4.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
4.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, правилами безопасности парка, предлагаемыми Исполнителем на веб-сайте https://avatariya.com/
или размещенном на Информационном стенде.
4.3.2. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п.2.1. настоящего Договора, на условиях раздела 5 Договора.
4.3.3. Бережно относиться к имуществу детского развлекательного парка «AVATARIYA».
4.3.4. Возместить ущерб, причиненный Заказчиком или его ребенком имуществу детского развлекательного парка «AVATARIYA», в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4.3.5. Родитель сам контролирует действия своего ребенка в пределах детского развлекательного парка «AVATARIYA» и несет ответственность за его действия и его безопасность.
4.3.6. При заключении настоящего договора Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих детский развлекательный парк «AVATARIYA».
4.4. ЗАКАЗЧИК ИМЕЕТ ПРАВО:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставление услуг в соответствии с Договором.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Заказчик осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прайс-листом Детского парка «AVATARIYA», путем внесения денежных средств в кассу Детского парка, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Детского парка.
5.2. Стоимость услуги по продаже билета возврату не подлежит.
5.3. Стоимость абонементов определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика.
5.4. Заказчик производит оплату Услуг по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Услуги. На момент подписания Формы Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со стоимостью Услуг, действующей на момент подписания Формы.
5.5. В подтверждение оплаты Заказчику выдается пропуск (Абонемент либо Билет), который подтверждает оплату и предъявляется кассиру при каждом посещении парка и является подтверждением права Заказчика воспользоваться Услугами.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Детский парк «AVATARIYA» не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него причинам. За несостоявшееся по вине Заказчика индивидуальное посещение, деньги, внесенные им в качестве его оплаты, не возвращаются.
6.3. Детский парк «AVATARIYA» не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Детского парк «AVATARIYA», Правил Детского парка «AVATARIYA», являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, а также за жизнь и здоровье ребенка, в случае наличия у ребенка противопоказаний для пребывания в Детском парке «AVATARIYA», которые не могли быть выявлены при посещении Детского парк «AVATARIYA» и о которых не было официально сообщено Заказчиком.
6.4. Оплачивая данное предложение, Заказчик соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от Детского парка «AVATARIYA» какой-либо компенсации морального, материального вреда, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством Республики Казахстан.
6.5. Заказчик несет полную ответственность за порчу оборудования и имущества Детского парка «AVATARIYA» и возмещает их в 100% объеме.
6.6. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Казахстан.
6.7. В случае если Заказчик оплатил посещения Детского парк «AVATARIYA», однако в течении установленного периода не воспользовался Услугами и не сообщил об отказе от Договора, то Услуги считаются оказанными, а выплаченные денежные средства не возвращается. Указанное Обусловлено наличием расходов Исполнителя в связи с оказанием услуги по бронированию места в Детском парке «AVATARIYA» для Заказчика, изготовлению Абонемента, а также подготовкой к организации оказания Услуг для Заказчика, который не воспользовался приобретенным правом на получение Услуг.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
7.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 24 часов, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков..
8. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
8.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
8.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
8.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с даты его заключения (п. 3.6) и действует до момента выполнения сторонами своих обязательств.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
10.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.10.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения Исполнителя.
11.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
11.2.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству Республики Казахстан и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;
11.2.2. информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;
11.2.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Казахстан.
11.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.
11.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, а также локальными нормативными документами Предприятия, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Казахстан.
12. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
12.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
Приложение №1
к Публичному договор-оферта на оказание услуг
Публичный договор возмездного оказания услуг
Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных сайта ТОО "MULTIBRAND COMPANY" (дальше — Оператор). Действующая редакция настоящей Политики конфиденциальности, постоянно доступна для ознакомления, и размещена в сети Интернет по адресу: https://avatariya.com/
Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.
Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.
1.ТЕРМИНЫ
1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://avatariya.com/ Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Оператору в полном объеме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.
1.2. Пользователь — лицо использующее Сайт.
1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан.
1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования функционала Сайта.
1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
1.6. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений и отправки сканированных документов.
1.7. Регистрационная форма — форма, расположенная на Сайте, которую Пользователь должен заполнить для возможности использования сайта в полном объеме.
1.8. Услуга(и) — услуги, предоставляемые Оператором на основании соглашения.
2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания
Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
2.2.1 оказание Услуг Пользователю;
2.2.2 идентификация Пользователя;
2.2.3 взаимодействие с Пользователем;
2.2.4 направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
2.2.5 проведение статистических и иных исследований;
2.3. Оператор в том числе обрабатывает следующие данные:
2.3.1 фамилия, имя и отчество;
2.3.2 адрес электронной почты;
2.3.3 номер телефона (в т.ч. мобильного).
2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц(за исключением условия представления интересов этих лиц, имея документальное подтверждение третьих лиц на осуществление таких действий).
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных» Республики Казахстан и внутренними документами Оператора.
3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными. 3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных.
Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Республики Казахстан.
3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
3.4.2 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п.3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:
3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;
3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.
4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
5. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора.
Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный до судебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
5.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента ее размещения на Сайте.
5.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
5.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по телефону: +7 (700) 870-17-03.